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撞坏地库护栏 社区网格员调取监控依法定责成功调解

0次浏览     发布时间:2025-07-04 07:16:00    

  本报讯(记者 韩睿)业主驾车撞坏地库护栏,但以护栏设计不合理为由,向物业讨说法。大东关街南社区网格员通过调取监控分清了责任,成功调解矛盾,纠纷得以解决。

  7月1日晚,大东关街36号院业主李女士驾车出地库时意外撞坏护栏,车辆受损。当事人质疑地库设计存在问题,要求物业处理,因物业人员未及时到场,李女士驾车堵住地库出口,导致其他业主通行受阻。闻讯后,网格员赵慧涛迅速赶赴现场,先安抚李女士情绪,引导其先移开车辆,并承诺会公正解决。随后,赵慧涛联系到物业负责人,一起来到物业调取监控录像,画面清晰显示李女士驾驶操作失误是事故主因。依据民法典第1167条,李女士作为过错方应承担主要责任;同时,物业在事发后响应迟缓,也存在服务缺位问题。

  在沟通交流中,赵慧涛讲解法律法规,耐心调解,双方最终达成和解协议:物业表示护栏损坏轻微,自行维修,李女士也愿意自己承担车辆维修费用。双方握手言和,纠纷当场化解。业主们纷纷点赞,社区网格员的调解,有效维护了邻里和谐与法治秩序。太原晚报

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