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矮寨奇观开展“五员一体”服务,护航游客云端漫步

0次浏览     发布时间:2025-04-03 15:04:00    

小长假将至,湖南矮寨奇观景区以"全员守护"编织立体化服务网:从"火眼金睛"的安全巡检到"百事通"智慧导览,从无痕山水的艺术级保洁到15秒响应的应急救护体系,300余名员工化身悬崖绝壁间的"五重守护者",以"五员一体"服务矩阵护航游客云端漫步。

安全员

云端漫步“护航者”

矮寨大桥的惊险、悬崖栈道的壮阔,背后是全员“火眼金睛”的安全巡查。从安全培训、设施检修维护到人流疏导,我们时刻在线,默默守望您每一次心跳加速的云端漫步,让您放心拥抱“空中仙境”。

讲解员

有求必应的“百事通”

游客的需求就是“指令”,景区对全体员工开展了景点知识、讲解技巧、接待礼仪等相关培训。无论是景点讲解、拍照点位推荐,还是突发需求响应,每一位员工都会用诗意的语言为您讲述"云端天路"的前世今生,我们不仅是会行走的景点说明书,更是深谙矮寨秘境的“旅行小助手”。

宣传员

山水故事的“代言人”

从路桥奇观到民俗风情,矮寨奇观全体员工本着“人人都是宣传员”的宣传理念。通过微博、微信、抖音、小红书等平台发布宣传作品,分享景区风景,传播景区声音,讲好景区故事,让每一帧风景都镌刻着文化温度。

保洁员

无痕山水的“隐形卫士”

晨光熹微时已有身影穿梭在游步道,用特制工具清理石缝间的微尘,全员随手捡、随手清,他们像对待艺术品般呵护着“中国最美峡谷”的纯净,守护您镜头里的每一片绿意盎然,让每一片苔痕都成为自然诗篇的韵脚。

救护员

危难时刻的“第一响应”

我们特邀专业救援人员对全体员工开展安全急救知识培训,那些忙碌的身影,都经过专业急救培训考核,药箱、担架随时待命,景区员工的应急救援能力得到显著提升。若遇突发状况,最近的工作人员就是您的“守护天使”。

潇湘晨报记者唐兵兵

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