九江广隆玖钻小区开发商擅自更换物业被投诉，八里湖新区住建城管局回应：将由业主大会决定是否重选物业

“换物业这么大的事，我们业主竟然一点消息都不知道，开发商怎么能说换就换？”近日，有网友反映九江市八里湖新区广隆玖钻小区开发商擅自变更物业服务企业，将购房合同中明确约定的物业企业——九江金地广隆物业服务有限公司(简称“金地广隆物业”)更换为九江星辰物业服务有限公司(简称“星辰物业”)。

对此，九江市八里湖新区住房城乡建设和城市管理局回应，经查，金地广隆物业拒绝进场，星辰物业是开发建设单位为避免项目交付后无物业企业管理而重新组织招投标的中标企业。为保障业主合法权益，星辰物业将临时代管小区，待小区成立业主委员会或物业管理委员会后，将由业主大会决定是否重新选聘新的物业服务企业。

反映

开发商擅自更换物业

据网友陈女士(化姓)介绍，其2023年10月签订购房合同时，合同中明确显示广隆玖钻小区交付后的管理企业为金地广隆物业。如今服务企业被擅自更换为星辰物业，业主却全然不知。

“我们多次向相关部门反映这个问题，但一直没有得到妥善解决，感觉自己的权益被无视了，这让我们对小区的后续管理很没底。”陈女士表示，希望有关部门可以介入，妥善解决。

调查

原物业拒绝进场开发建设单位重新组织招投标

针对陈女士反映的情况，九江市八里湖新区住房城乡建设和城市管理局相关工作人员立即展开调查。调查结果显示，金地广隆物业于2022年3月17日中标该小区前期物业服务项目。然而，由于开发建设单位无法按照《前期物业服务合同》的约定向金地广隆物业支付空置房物业费，导致在项目交付前，金地广隆物业拒绝进场提供服务。

开发建设单位为避免项目交付后无物业企业管理而损害全体业主权益，一方面通过律师函形式向金地广隆物业发出《解除合同通知书》，另一方面重新组织前期物业招投标，最终由星辰物业中标。

处理

暂由新物业代管 后续由业主大会决定是否重新选聘

关于此次物业服务企业变更的合规性问题，九江市八里湖新区住建城管局组织街道、社区、7名小区业主代表、开发建设单位及星辰物业代表召开会议，通报了相关情况。此前，区住建城管局已多次约谈金地广隆物业，并下发《责令整改通知书》。

“鉴于金地广隆物业坚决不履行合同义务、不进场服务，侵害了广大业主的合法权益，区住建城管局经会议研究决定，将其上报九江市住建局，列入‘物业黑名单’。”8月15日，属地社区已在小区张贴《关于广隆玖钻小区物业服务情况的通告》，明确若8月30日后无重大反对意见，将依据相关程序由社区代表全体业主与星辰物业签订《临时代管协议》。后续，待小区成立业主委员会或物业管理委员会后，将由业主大会决定是否重新选聘新的物业服务企业。（崔帆、中国江西新闻网全媒体记者谢凌瑾/文）

来源：信息日报