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📏 服务标准：
客户永远是对的；
客户满意度是检验工作的唯一标准；
服务人员代表着企业的形象，必须接受专业培训；
服务要周到、细致、快捷、优质；
超越客户期望，让客户喜出望外。

📝 服务总则：
一切以满足客户需求为前提；
对非技术性问题，应即时解答，不推诿；
对于不能立即解决的问题，要告知客户准确的回复时间；
对于复杂问题解决不了的问题，要向客户道歉并记录下来，专人转交技术部门处理。

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌保险柜被非法入侵‌是指未经授权的人员通过非法手段进入保险柜所在的空间，试图打开或破坏保险柜以获取其中的财物。这种行为不仅侵犯了财产所有者的合法权益，还可能涉及到法律问题。

保险柜被非法入侵的常见手段
‌技术开锁‌：犯罪分子利用技术手段破解门锁，进入室内后再寻找保险柜。
‌暴力破坏‌：使用锤子、电钻等工具直接破坏保险柜的物理结构，强行打开。
‌攀爬入侵‌：通过攀爬建筑物外部，利用窗户、阳台等进入室内。
‌伪装入侵‌：假装维修工人、快递员等身份，骗取信任后进入室内。
防范措施
‌加强门锁安全‌：使用技术含量较高、防盗性能先进的防盗门锁，并定期更换锁芯。
‌安装监控设备‌：在家中安装闭路监控系统，实时监控家中情况，及时发现异常。
‌不要将贵重物品放在显眼位置‌：不要将大量现金、珠宝等贵重物品放在保险柜中，尤其是不要将其显眼放置。
‌定期检查保险柜‌：定期检查保险柜的锁具和安全性能，确保其处于良好状态。
‌报警系统‌：安装报警系统，一旦有非法入侵行为立即报警。
法律责任
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产‌
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