怎么去超市投诉

去超市投诉的方法有多种，以下是一些有效的途径：

向超市内部投诉

电话投诉：可以拨打超市的客服电话，一般接电话的人都是超市内部的高层或负责人，可以直接向他们表达自己的不满和投诉原因。

当面投诉：可以直接到超市的客服部门或负责人办公室，面对面地表达投诉内容，寻求解决方案。

通过邮箱投诉

发送电子邮件：可以建立一个QQ小号，将投诉内容发送到超市的邮箱。也可以将投诉内容写在信纸上，放入超市的投诉信封箱中。

向第三方投诉

食品安全部门：可以向食品安全部门投诉，让他们派人暗访和取证关于所投诉的产品。可以联系当地的食品安全热线12331。

消费者协会：如果对超市的服务或商品质量问题投诉无果，可以联系当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会进行调查和处理，并提供相应的咨询和维权服务。

工商局：可以向当地的工商局投诉，特别是涉及商品质量问题和物价问题。可以拨打12315消费者投诉热线。

利用社交媒体

发布投诉信息：许多超市都有官方社交媒体账号，可以在这些平台上发布投诉信息，并@超市的官方账号。这种方式可能会引起更多人的关注，促使超市更快地解决问题。

提供证据

购物凭证：在投诉时，一定要提供购物小票、发票等购物凭证，以证明购买行为。

商品照片：提供商品照片，尤其是有问题的商品，以便更直观地说明问题。

监控录像：如果可能的话，提供收银台的监控录像，尤其是涉及收银员、商品处理等方面的内容。

书面投诉

投诉书：可以写一份详细的投诉书，包括投诉者的基本信息、被投诉者的信息、投诉的事实与理由、具体要求和说明等，然后邮寄或亲自送到超市的客服部门或消费者协会。

通过以上方法，可以有效地向超市投诉，并寻求问题的解决。建议先尝试与超市内部沟通，如果无法解决，再考虑向第三方机构投诉，并提供充分的证据以支持自己的投诉。