消费者权益是什么
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。这些权益是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。消费者权益包括以下主要内容:
安全保障权:
消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有保障其人身、财产安全不受损害的权利。这包括人身安全权和财产安全权。
知悉真情权:
消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。
自主选择权:
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
公平交易权:
消费者在购买商品或者接受服务时,享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。
依法求偿权:
消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
求教获知权:
消费者享有获得消费教育、信息获取的权利。
依法结社权:
消费者有权依法成立维护自身权益的社会组织。
维护尊严权:
消费者在消费过程中享有维护自己人格尊严的权利。
监督批评权:
消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。
这些权益在现代市场经济中得到了国家的确认和保护,通过制定明确的立法来确保消费者能够在消费生活中依法行使这些权利并获得相应的利益。
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进口产品什么好
婴幼儿配方奶粉爱他美、 美素佳儿、 a2奶粉、 美赞臣等品牌在中国市场表现优异,特别是婴幼儿配方奶粉,因其高品质和安全性备受中国家长青睐。化妆品进口化妆品如 资生堂、 香奈儿、 迪奥等在中国市场占据重要地位,以其卓越的品质和多样的功效赢得消费者的喜爱。珠宝首饰进口珠宝首饰以其精湛的工艺、独特的设计和
时间:2025-01-23 05:56:46 -
消法买到假货赔偿多少
当消费者在购物过程中购买到假货时,根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,赔偿金额的计算方式如下:一般商品如果存在消费者与商家间的特殊协定,比如假一赔十的承诺,则应按照该协定赔偿。例如,若购买的商品标价为1000元,按此承诺,商家需赔偿10000元。若无特殊协定,赔偿则遵循国家标准,即赔偿金额为购
时间:2025-01-18 21:58:02 -
天猫质量问题多久
天猫的质量问题处理时效如下:退货退款服务:消费者需要在收到商品后的7天内申请,天猫的退货退款服务期限为7天。如果消费者在7天内未申请售后服务,那么将无法获得退货退款服务。换货服务:消费者需要在收到商品后的15天内申请,天猫的换货服务期限为15天。如果消费者在15天内未申请售后服务,那么将无法获得换货
时间:2025-01-18 07:39:31 -
家电未提货退货期限多久
关于家电未提货退货期限的规定如下:7天无理由退货在各大购物平台(如淘宝、苏宁易购等)购买电器的,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。在门店购买电器但尚未提货的,消费者可以直接到店面办理退货手续。国家三包规定对于大型家电(如冰箱、电视、洗衣机、空调等),一般规定在购买之日起一周内如有质量问题可
时间:2025-01-18 05:24:36 -
唯品国际多久到货
唯品国际的到货时间主要 取决于发货方式和商品来源。以下是详细的到货时间情况:海外供应商直发预计下单后10天左右发出。保税仓发货下单后24小时内发出。唯品会海淘外仓发货 (即从海外供应商直接发货):通常需要10天到货,具体到货时间可能会因商品来源国家不同而有所变化。 建议选择合适的发货方式:如果追求快
时间:2025-01-18 04:11:30