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平安保险单丢了怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-04 22:24:34    

如果您丢失了平安保险的纸质保单,可以按照以下步骤进行补办:

及时挂失

拨打平安保险客服热线进行挂失。

或者前往平安保险线下服务网点办理挂失。

提供必要信息

向客服提供保单号码、投保人姓名、身份证号码等个人信息。

等待客服核实

客服会核实您的身份信息,确认保单的真实性和有效性。

获取电子保单

核实无误后,客服会指导您如何通过平安保险官方网站或APP下载电子保单。

补办纸质保单

如果需要纸质保单,您可以要求客服提供补办流程和所需材料。

携带好相关资料,如保险合同变更申请书、投保人身份证件等,前往平安保险公司线下服务网点办理补办手续。

缴纳工本费

补办纸质保单通常需要缴纳一定的工本费,费用大约为10元。

等待新保单

提交补办材料后,保险公司审核通过后,会为您打印新的保单并邮寄给您。

请注意,如果投保人/被保险人还留存有电子保单,则无需补办纸质保单,因为电子保单和纸质保单具有同等效力,不会影响投保人的保单权益和保障,也不会影响理赔。

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