医院市场专员是做什么
医院市场专员的主要职责包括:
市场开拓与维护:
负责区域医院市场的开拓和维护工作,制定并执行市场推广计划,完成年度目标指标。
渠道建立与维护:
维护和拓展医院渠道,建立良好的合作关系。
医疗咨询与需求挖掘:
根据医院需求提供医疗咨询,挖掘客户潜在需求,进行客情维护与跟踪,达成合作。
市场营销方案制定与实施:
参与制定并实施医院的市场营销方案,配合其他部门的工作开展。
市场调研与分析:
提供市场调研、竞争对手、客户反馈等市场信息,协助开展市场分析。
品牌推广与维护:
参与制定并实施所负责产品的品牌定位、品牌推广和品牌维护计划。
促销计划制定与评估:
制订促销计划并组织实施,并对促销效果进行评估。
市场物料设计与制作:
推广促销物料的遴选和制作,提出设计方案和要求。
问题协调与解决:
在职责范围内协调解决与产品有关的生产、质量、运输、客户投诉等问题。
客户关系管理:
建立客户及渠道信息档案,与客户及合作渠道建立维护良好关系,维护医院品牌形象。
此外,市场专员可能还需要参与市场活动的策划与执行,提升专家学术知名度,进行市场资料的设计、制作与广审等工作。
建议市场专员在履行职责时,要注重与医院内部各部门的沟通与协作,确保市场推广活动的有效性和精准度,同时也要不断学习和提升自己的专业技能,以应对医疗行业快速变化的市场环境。
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