买家不发货怎么办
当买家遇到不发货的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
与卖家沟通
首先尝试与卖家沟通，了解是否因为发货量等原因导致订单遗漏。
如果卖家不理会或态度不佳，可以继续采取其他措施。
申请退款
找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”或类似内容，并填写退货说明。
提交退款申请后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。
如果卖家拒绝退款，建议顾客立即申请客服介入，防止自动确认后卖家携款跑路。
投诉客服
如果在淘宝天猫商城购买的商品未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿（普通集市店没有这种待遇）。
退款成功后，如果未获得赔偿，可以先与卖家协商，如果卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，并选择“投诉商家”选项。
保留证据
保存所有与卖家的沟通记录、订单信息、付款凭证等，作为维权的证据。
在未收到货物前，不要点击确认收货。
法律途径
如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
可以向消费者委员会投诉，或者寻求律师的帮助提起诉讼。
咨询平台
如果是在某个特定平台（如京东、淘宝等）购买的商品，可以联系平台的客服，了解平台的相关规则和投诉渠道。
通过以上步骤，买家可以有效地处理不发货的问题，维护自己的合法权益。
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