无障碍环境包括以下几个方面：物质环境无障碍城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人通行和使用。例如，城市道路应满足坐轮椅者、拄拐杖者、视力残疾者和其他有特殊需求者通行，建筑物应考虑在出入口、地面、电梯、扶手、厕所、房间、柜台等设置残疾人可使用的相应设施。信息无障碍公共服务和公共传媒