近日，重庆市江津区珞璜镇顺江社区一场“线上+线下”的院坝会刚结束，居民刘祥兰反映的路灯不亮的问题，就智能派单给了负责城市品质提升的工作人员黎航。按照3天内完成的时限，工作程序中的倒计时自动开启。“以前开院坝会也有效果，但是问题都是记在本子上带回去，也不知道谁在负责、办得怎么样。现在会上提的问题，手机